هذه السياسة توضّح سياسة الخصوصية لكراجكم فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، وتطبق نفس السياسة على الموقع الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة بكراجكم، بغض النظر عن طريقة الوصول إلى هذه الخدمات بما في ذلك الأجهزة المحمولة.

• إطار الاتفاقية: عند استخدامك لكراجكم وأي من الخدمات ذات الصلة، فأنت تمنح الموقع موافقة صريحة على جمع واستخدام والاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، وذلك كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بكراجكم.  

بإمكانك زيارة موقع كراجكم من دون القيام بتسجيل حساب شخصي. وعندما تقرر تزويد الموقع بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن يتم إرسال هذه المعلومات وتخزينها في الخوادم الخاصة به.

عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات التي يقدمها لك الموقع أو للمستخدمين بشكل عام أو الردّ على الإعلانات أو غير ذلك من المحتوى الموجود، سيقوم الموقع بجمع المعلومات المرسلة من جهازك تلقائياً سواء كان كمبيوتراً أم هاتفاً محمولاً أم غير ذلك. وتشمل هذه المعلومات ما يلي:

 

· المعلومات التي تمّ جمعها من خلال تفاعلك على الموقع والتي تشمل: رقم الجهاز، نوع الجهاز، معلومات موقعك الجغرافي، معلومات الاتصال بشبكة الإنترنت، إحصائيات عرض الصفحات، الزيارات من وإلى الموقع، الروابط المرتجعة، بيانات الإعلان، عنوان البروتوكول ومعلومات الدخول لشبكة الإنترنت.

· المعلومات التي يجمعها الموقع من خلال ملفات الكوكيز (سجلات التتبع) ، مشغلات الإنترنت والتكنولوجيات المشابهة.

 يجمع كراجكم أي معلومات تقوم أنت بإدخالها على الموقع أو تلك التي تقدمها عند استخدامك لأي من خدماته. وهذه المعلومات تضم:

· المعلومات التي تقدمها لكراجكم عند التسجيل أو عند استخدامك للخدمات

· المعلومات الإضافية التي تقدمها لكراجكم من خلال منصات الإعلام الاجتماعية أو خدمات الطرف الثالث

· المعلومات المقدمة في سياق تسوية الخلافات، المراسلات عبر الموقع والرسائل المرسلة له

· المعلومات الخاصة بموقعك الجغرافي وموقع جهازك وتضم؛ معرف المعلومات الخاص بك ما إذا كنت قد فعلت هذه الخدمة على هاتفك المحمول من قبل.

وقد يقوم كراجكم باستقبال أو جمع معلومات إضافية عنك من خلال الأطراف الثالثة وإضافتها إلى معلومات حسابك. هذه المعلومات تضم: البيانات الديموغرافية، بيانات الملاحة، بيانات الاتصال والبيانات الإضافية عنك من مصادر أخرى مثل السلطات العامة إلى الحد الذي يسمح به القانون.

يتم حذف الصور بمجرد حذف الإعلانات المنشورة من قبل المستخدم عند الرغبة أو بسبب انتهائها. لدى المستخدمين الحق في حذف الصور المحملة في أي وقت. لا يوجد أي طرف غير مصرح به باستخدام أو تعديل الصور المحملة. قد نمنح الوصول إلى الصور المحملة للتعاون مع القوات الأمنية إذا أطلب ذلك بالقانون


 أنت توافق على أن يقوم كراجكم باستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

· لتمكينك من الوصول إلى خدماته المتنوعة وخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

· للمنع والكشف عن والتحقيق عند وجود احتمالية لأنشطة محظورة فيها احتيال ومخالفة للقانون وعدم التقيّد بشروط استخدام الموقع

· لتخصيص وقياس وتحسين خدمات كراجكم والمحتوى والإعلانات

· للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، التنبيهات، الرسائل النصية أو الهاتف للاستفسار عن خدمات كراجكم لأغراض التسويق والتحديثات والعروض الترويجية بناء على أولويات الرسائل (إن وجدت) ، أو لأي أغراض كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه

· لتقديم المزيد من الخدمات الأخرى التي قمت بطلبها، كما هو موضّح في آلية جمع المعلومات على الموقع

 قد يقدم كراجكم خدمات الدخول التي تمكنك من الوصول إلى الموقع أو المواقع ذات الصلة باعتماد تسجيل الدخول الخاص بك. ويوفر كراجكم أيضاً خدمات تمكنك من مشاركة معلوماتك الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي (الطرف الثالث)، مثل فيسبوك، جوجل بلس، تويتر وغيرها.

 إذا قمت بتمكين كراجكم من الوصول إلى معلوماتك الشخصية الموجودة على أي من مواقع الطرف الثالث، فإن إطار الوصول هذا يتم تحديده من قبل إعدادات المتصفح الخاص بك وموافقتك على ذلك أيضاً. وإذا كنت ترغب بوصل حسابك على كراجكم بحسابك على أي طرف ثالث فأنت بذلك توافق على جمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية.

 قد يقوم كراجكم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والتشريعات والقوانين المعمول بها. يمكن مشاركة معلوماتك مع:

· مقدمو الخدمات الذين أبرموا اتفاقا مع كراجكم لتقديم خدماته على شبكة الإنترنت، مثل: مقدمي الخدمات المالية، وكالات التسويق والدعم التقني. وفي مثل هذه الحالات تبقى معلوماتك الشخصية تحت سيطرة شركة كراجكمKarajkom.com.

· بعض الأطراف الثالثة (مثل أصحاب الملكية الفكرية والسلطات الإشرافية والشرطة وغيرها من الهيئات التنظيمية) إذا طلب من كراجكم بالإفصاح بموجب القانون أو وفقاً لسياسة الخصوصية.

وقد يقوم كراجكم بمشاركة معلوماتك الشخصية لـ:

o        للامتثال بالالتزامات القانونية أو أمر صادر من المحكمة

o        إذا كان ذلك ضرورياً لمنع وكشف او الحماية من الجرائم الجنائية، مثل النصب والاحتيال والدعاوى القضائية

o        إذا كان ذلك ضرورياً للحفاظ على سياستنا أو لحماية حقوق الآخرين وحرياتهم.

· أطراف ثالثة أخرى قمت بإعطاء الموافقة على مشاركة معلوماتك الشخصية معها من خلال كراجكم على سبيل المثال، في إطار التعاون

· الشركات التي يعتزم كراجكم الاندماج معها في سياق إعادة التنظيم أو بما يصب في مصلحته

· صاحب الملكية الفكرية ما إذا كان يعتقد بأن هنالك إعلان ينتهك حقوق المالك. حيث يعقد صاحب الملكية اتفاقية مع كراجكم حول عدة أمور قبل تقديم معلوماته الشخصية تنص على أن تقديم المعلومات يتم بشروط صارمة في سياق الإجراءات القانونية و/أو للحصول على المشورة القانونية و/أو للإجابة عن الاستفسارات من المعلن ذو الصلة.  

يسمح موقع كراجكم لمستخدميه بمشاركة الإعلانات وغيرها من المعلومات مع مستخدمين آخرين، ممّا يجعلها في متناول أيديهم. وبما أن الموقع يسمح أيضاً بالتواصل المباشر مع أي بائع أو مشتري؛ فإنه يوصيك بالتفكير جيداً بكيفية مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين، وستكون أنت المسؤول عن ذلك؛ إذ أن الموقع لا يضمن خصوصية أو أمن المعلومات التي تشاركها مع المستخدمين الآخرين.

وعلاوة على ذلك، فانت توافق على احتمالية استخدام الموقع للمعلومات التي تم جمعها لإرسال العروض المتوفرة لك، سواء كانت شخصية أم لا، أو الاتصال بك عن طريق رقم الهاتف وذلك فيما يتعلق بالمركبات أو الخدمات التي يقدمها كراجكم، أي أنك تسمح لفريق كراجكم بالتواصل معك سواء أكان ذلك عبر الاتصال بك أو إرسال إخطارات أو إرسال واتساب أو غير ذلك من وسائل الاتصال.

ولن يقوم الموقع ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية مثل لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقتك الصريحة والتي تتمثل بزيارتك للموقع أو استخدام التطبيقات الخاصة به. وقد يجمع كراجكم معلوماتك مع معلومات أخرى تم جمعها من شركات أخرى لاستخدامها في تحسين وتخصيص الخدمات والوظائف.

عند استخدامك لخدمات كراجكم؛ فإنه ومقدمي الخدمات كذلك يقوموا بوضع ملفات الكوكيز (ملفات البيانات الموجودة على الهاتف الخاص بك أو المحرك) أو مشغلات الويب (الصور الإلكترونية التي يتم وضعها في كود صفحة الإنترنت) أو التقنيات المشابهة. ويستخدم كراجكم ملفات الكوكيز هذه للتعرف عليك كمستخدم ليوفر لك تجربة أفضل من خلال موقعه على الإنترنت لقياس مدى فعالية الترويج وضمان الثقة والآمان عليه.

يمكنك تعديل المعلومات الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على كراجكم. وعندما تقوم بوضع إعلان لن تكون قادر على تغيير قائمتك أو حذف رسالتك.

يحمي كراجكم معلوماتك الخاصة باستخدام تدابير أمنية وتقنية وإدارية (مثل: جدران الحماية Firewall، تشفير البيانات وضوابط الوصول المادية والإدارية للبيانات والخوادم) والتي بدورها تحد من مخاطر الخسارة وسوء المعاملة والوصول غير المصرّح به، والكشف عن المعلومات وتغييرها. وبالرغم من ذلك، إذا كنت تعتقد بأن هنالك من يستخدم حسابك الشخصي بشكل سيء، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

نصائح التعامل الامن: يمكنك البيع والشراء عبر كراجكم من خلال إيجاد المركبة التي ترغب بشرائها أولاً، ثم التواصل مع المعلن من خلال طرق التواصل المتوفرة والاستفسار عما ترغب به، والاتفاق على عملية البيع والتسليم، ليكون البيع آمن دون وجود احتيال نرجو منك التأكد من وجود سلعة حقيقية، معاينتها، عدم إرسال أية مبالغ نقدية لأي جهة دون التأكد من المعلن والمركبة، ويفضل التواصل مع المعلن ومقابلته على أرض الواقع،

وتفادي عمليات الدفع المسبق والشحن التي تتم، يمكنك إتباع النصائح والخطوات التالية عند البيع والشراء في موقع كراجكم:

1. اختيار البائع بحكمة.

2. لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية بشكل مسبق.

3. اطلب صور المركبة الفعلية.

4. معرفة حالة المركبة. (اطلب منهم جميع الاستفسارات الرئيسية والثانوية الخاصة بالإعلان مثل (حالة المركبة وسبب بيعها وتفاصيل المركبة).

5. تأكد من سعر المركبة بحيث أن يكون بحدود المعقول (إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية تسعير المركبة يمكنك إجراء بحث سريع لأخذ فكرة عن السعر).

6. استخدام طرق دفع آمنة.

يمكنك تذكر المعلومات التالية قبل لقاء البائع أو المشتري:

- معاينة المركبة قبل الشراء والتأكد من سلامته وعدم وجود أي خلل فيها.

- لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية قبل الحصول على الخدمة المقدمة من قبل البائع.

- التأكيد على مكان اللقاء لتسليم أو استلام المركبة.

- الاستفسار بشكل كامل عن المركبة من البائع قبل الشراء.

ملاحظة: كراجكم غير مسؤول عن عمليات البيع والشراء التي تتم بين المعلنين، حيث أننا مجرد وسيط بين البائع والمشتري لعرض الإعلانات المبوبة الخاصة بالمركبات.

يمكنك معرفة الأشخاص المحتالين، من خلال الشك بأي محاولات بيع غير آمنة أو من قبل أشخاص محتالين في حال:

- كانت اعلانات المركبة المعروضة تتضمن صور معروضة من الانترنت (غير حقيقية).

- في حال كان السعر قليل جداً (مقارنة بأسعار السوق المحلي).

- عندما تسأل عن صور إضافية عن المركبة فإنها لا تتوفر لدى البائع.

- عند الاستفسار عن تفاصيل حول اي بند من الإعلان، يعطي الكثير من الإجابات غير متناسقة.

- عند طلب اللقاء منهم لمعاينة المركبة أو تسليمها، فإنهم يقدمون أعذارا كثيرة جدا

يمكنك التبليغ عن المحتالين من خلال التواصل معنا فوراً، في حال شككت بمصداقية إعلان أحد المستخدمين على كراجكم. بالإضافة إلى ذلك، نحثّك على التوجه إلى الشرطة إن وقعت في فخ الاحتيال. نحن مستعدون لتزويد الشرطة بأي معلومات تخدم التحقيق، بناءً على طلب رسمي منهم. سارع إلى تعبئة طلب لنتمكن من إيقاف حساب الشخص بعد القيام بالتحرّيات اللازمة.

الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية الفكرية: يحظر على المستخدمين نشر أي محتوى فيه انتهاك لحقوق الملكية الخاصة بالأطراف الثالثة؛ وهذا يشمل وليس على سبيل الحصر؛ انتهاك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية (مثل: الإعلان عن مواد وهمية للبيع). ولدينا الحق في إزالة أي محتوى مخالف لشروط سياسة النشر لدينا وحماية حقوق الآخرين. وفي حال شعرت بأن أحد الإعلانات لدينا تنتهك حقوق الملكية والعلامة التجارية الخاصة بك، كل ما عليك فعله حينها هو إبلاغنا من خلال أي وسيلة تواصل معلن عنها على هذا الموقع، وصاحب هذه الحقوق هو فقط من يستطيع أن يقدم بلاغ ضد الشروط والإعلانات التي من المحتمل أنها تمسه.

سوء الاستخدام والاتصالات التجارية غير المرغوب فيها ("البريد الوهمي"): لا يتهاون كراجكم مع من يسيء استخدام موقعه على شبكة الإنترنت. وكمستخدم فإنه غير مصرّح لك بإضافة مستخدمي الموقع الآخرين إلى قائمة بريدك (الإلكتروني أو العادي) لأغراض تجارية حتى وإن كان أحدهم قد قام بشراء شيء منك مسبقاً، ما لم تحصل على موافقته الصريحة. وفي حال لاحظت بأن هنالك من يسيئون استخدام الموقع (على البريد الوهمي) يرجى إعلامنا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

ولا يسمح كراجكم باستخدام مصادر الاتصال من مستخدم لمستخدم لإرسال الرسائل الوهمية أو المحتوى الذي ينتهك شروط استخدام الموقع بأي طريقة كانت. ويقوم الموقع بعملية مسح إلكتروني للرسائل والتحقّق من الرسائل الوهمية والفيروسات، وكشف أنشطة الاحتيال أو غير القانونية أو المحتوى الممنوع. وكذلك لا يقوم بتخزين الرسائل المرسلة بشكل دائم من خلال هذه المصادر.

الأطراف الثالثة: ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على تقديم المعلومات من هذه الأطراف بطرق أخرى، فإنها تنطبق فقط على استخدام ونقل المعلومات التي يقوم الموقع بجمعها عنك. ولا يمتلك الموقع حق التحكم بسياسات الخصوصية للأطراف الثالثة التي تنطبق عليك.

قد يغير كراجكم سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا ننصحك بقراءتها بشكل منتظم، وعند حدوث أي تغييرات جوهرية عليها سيتم إعلان ذلك على الموقع، ويتم تفعيل النسخة المعدلة من سياسة الخصوصية على الفور عقب نشرها على الموقع.

التعديل الأخير لهذه الصفحة كان في تاريخ 3112023

جميع الحقوق محفوظة – © Karajkom™ 2020