مرحباً بكم في كراجكم “كراجكم” وهو منصة الكترونية هدفها توفير بيئة رقمية تمكن البائعين من عرض مركباتهم المراد بيعها، يعنى كراجكم بفئة المشترين أيضاً حيث يحصلون على فرصة البحث عن احتياجاتهم والتواصل مباشرة مع البائعين لشراء المركبات المُعلن عنها.

شروط الاستخدام هذه تحدد طبيعة الاتفاقية التي بينك كمستخدم وبين شركة كراجكم “Karajkom.com .”، حيث تحكم استخدامك للمنتجات والخدمات التي نقدمها عبر موقعنا وتطبيقاتنا الذكية.

*هذه الاتفاقية تقدم معلومات مهمة بالنسبة لك تضم معلومات حول مسؤوليتك عن المحتوى الخاص بك، تحديد مسؤوليتنا تجاهك وموافقتك على تسوية أي خلافات عن طريق التحكيم الفردي، والتنازل كذلك عن حق المشاركة في أي دعوة صنف ضد كراجكم   Karajkom.com او بالدخول إلى منصة كراجكم فإنك توافق على الشروط التالية:

يوفر كراجكم ترجمة للنسخة الإنجليزية من شروط الاستخدام بلغات أخرى لراحتك، إلا أن النسخة الإنجليزية هي فقط المعتمدة. فضلاً عن ذلك، إن كان هنالك تضارب بين النسخة الإنجليزية لشروط الاستخدام وأي ترجمة أخرى لها، فإن النسخة الإنجليزية هي المرجع الأساسي.

الحساب الخاص بك: يتطلب الحصول على بعض الخدمات الموجودة في كراجكم منك إنشاء حساب خاص بك من خلال بريدك الإلكتروني وكلمة سر تقوم بوضعها، وسيكون هذا البريد الإلكتروني هو البريد المعتمد فيما ستكون أنت المسؤول عن سرية كلمة السر الخاصة بحسابك، إضافة إلى ذلك ستكون أنت المسؤول عن كافة النشاطات الصادرة منه. ومن أجل ذلك لا بد من حماية كلمة السر الخاصة واختيار كلمة يصعب الوصول إليها من قبل الآخرين. وبدورنا فإننا ننصح جميع المستخدمين بوضع الاسم الأول والأخير الخاص بهم في خانة "اسم المستخدم" ويمنع استخدام أسماء مثل: كراجكم أو Karajkom أو Karajkom.com وما إلى ذلك.

كما يمكنك أيضاً تسجيل الدخول وإنشاء حساب على الموقع من خلال خدمات أطراف أخرى "الطرف الثالث" مثل (الفيسبوك) والتي تأذن لنا الوصول إلى معلوماتك الخاصة وتخزينها واستخدامها تبعاً لكونها خدمة مسموح الوصول إليها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا. وفي حال تعرّض حسابك الخاص للاختراق أو تم استخدامه بشكل خاطئ، الرجاء الاتصال بنا على الفور. 

استخدام كراجكم: يمكن النشر على أي من الأقسام لدينا مع تجنّب الأمور التالية:

·         نشر إعلانات خاطئة أو مضللة

·         انتهاك أي من حقوق أي طرف اخر

·         نشر أي بريد مؤذي أو رسائل تسلسلية أو مخطط تسويق هرمي

·         نشر الفيروسات أو أي تكنولوجيا أخرى من شأنها أن تضر بالموقع أو مصالح وممتلكات المستخدمين أو أي شخص

·         أي عمل تخريبي كعمليات محاولات حجب الخدمة أو فرض عبء غير منطقي على بنية التحتية للموقع

·         نسخ أو تعديل أو نشر محتوى لشخص آخر

·         استخدام أي وسيلة محظورة للوصول إلى قاعدة بيانات الموقع وجمع المحتوى لأي غرض, و منها البوت و عناكب الشبكة و الطرق المماثلة لذلك

·         جمع معلومات عن مستخدمين آخرين بما في ذلك البريد الإلكتروني الخاص أو أي معلومات شخصية اخرى

·         تجاوز الإجراءات المستخدمة لمنع أو تقييد الدخول إلى الموقع

·         استخدام معلومات شخصية خاصة بأشخاص اخرين دون موافقة صريحة منهم

*سوء استخدام كراجكم: الرجاء استخدام نظام التنبيه لإبلاغنا عن أية مشاكل أو محتوى غير لائق للعمل معاً على الحفاظ على المسار الصحيح للخدمات التي يقدمها الموقع. وبدورنا سنقوم بإنهاء خدماتنا اتجاه من يسيئون استخدام الموقع وإزالة المحتوى الخاص بهم واتخاذ الإجراءات القانونية للحفاظ على حقوق المستخدمين الآخرين. وفي حال تمّ اتخاذ أي من هذه الإجراءات فإن الموقع غير مسؤول عن طبيعة أي محتوى غير لائق تم نشره وما يترتب عليه فيما بعد، ولذلك باستخدام كراجكم، فأنت توافق كمستخدم على أن تكون مسؤولاً عن المحتوى الذي تدرجه على كراجكم بشكل مباشر. 

يتم حظر الممارسات التالية عند النشر على كراجكم:

·         إنشاء أكثر من حساب

·         نشر الإعلانات المكررة

·         حذف الإعلانات وإعادة نشرها بشكل متكرر

·         نشر الإعلانات ذات العناوين والمحتوى والصور المضلّلة

·         نشر إعلانات مع صور خاطئة أو غير لائقة

·         نشر الإعلانات في أقسام خاطئة

·         نشر إعلانات مع أسعار غير منطقية

·         نشر الإعلانات مع روابط إعادة توجيه إلى مواقع أخرى

·         تحميل صور تحتوي على أسماء وأرقام هواتف و أي كلمات أخرى

·         نشر إعلانات تحتوي على خيار الدفع المسبق أو تحويل للبنوك

·         نشر إعلانات ذات محتوى عام أو محتوى دعائي عام

·         نشر إعلانات تحتوي على عدة سلع

·         نشر إعلانات احتيال وإعلانات وهمية

·         تحميل صور تحتوي على نفس نص الإعلان أو على صور لشعارات شركات أخرى داخل الصور للإعلان

·         لا يسمح بتعديل الإعلان لبيع سلعة/منتج أو خدمة أخرى

المحتوى: يحتوي كراجكم على أمور يقدمها الموقع نفسه والمستخدمين أيضاً، وكمستخدم للموقع فأنت توافق على عدم نسخ أو تعديل أو نشر حقوق الملكية والعلامة التجارية الخاصة بنا. وعند نشر أي محتوى خاص بك لدينا فإنك تمنحنا أحقية دائمة لا تُلغى بتطبيق حقوق وسياسة المحتوى والنشر المتبعة في الموقع، وفي حال شعرت بأنه يتم انتهاك حقوقك الخاصة الرجاء إبلاغ قسم خدمة العملاء لدينا وسوق نقوم بالتحقق من الأمر، ولا يزال لدينا الحق بإزالة أي محتوى فيه انتهاك لأي من شروط الاستخدام لدينا أو حقوق الطرف الآخر.  

نصائح التعامل الامن: يمكنك البيع والشراء عبر كراجكم من خلال إيجاد المركبة التي ترغب بشرائها أولاً، ثم التواصل مع المعلن من خلال طرق التواصل المتوفرة والاستفسار عما ترغب به، والاتفاق على عملية البيع والتسليم، ليكون البيع آمن دون وجود احتيال نرجو منك التأكد من وجود ما هو منشور في الإعلان، معاينته وعدم إرسال أية مبالغ نقدية لأي جهة دون التأكد من المعلن والمركبة المعلن، ويفضل التواصل مع المعلن ومقابلته على أرض الواقع،

وتفادي عمليات الدفع المسبق والشحن التي تتم، يمكنك إتباع النصائح والخطوات التالية عند البيع والشراء في موقع كراجكم:

1. 1.اختيار البائع بحكمة.

2. لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية بشكل مسبق.

3. اطلب صور المركبة الفعلي.

4. معرفة حالة المركبة. (اطلب منهم جميع الاستفسارات الرئيسية والثانوية الخاصة بالإعلان مثل (حالة المركبة وسبب بيعها وتفاصيلها

5. تأكد من سعر المركبة بحيث أن يكون بحدود المعقول (إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية تسعير المركبة يمكنك إجراء بحث سريع لأخذ فكرة عن السعر).

6. استخدام طرق دفع آمنة.

يمكنك تذكر المعلومات التالية قبل لقاء البائع أو المشتري:

- معاينة المركبة قبل الشراء والتأكد من سلامته وعدم وجود أي خلل فيها.

- لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية قبل الحصول على مرادك من قبل البائع.

- التأكيد على مكان اللقاء لتسليم أو استلام المركبة.

- الاستفسار بشكل كامل عن المركبة من البائع قبل الشراء.

ملاحظة: كراجكم غير مسؤول عن عمليات البيع والشراء التي تتم بين المعلنين، حيث أننا مجرد وسيط بين البائع والمشتري لعرض الإعلانات المبوبة الخاصة بالمركبات.

يمكنك معرفة الأشخاص المحتالين، من خلال الشك بأي محاولات بيع غير آمنة أو من قبل أشخاص محتالين في حال:

- كانت اعلانات المركبة المعروضة تتضمن صور معروضة من الانترنت (غير حقيقية).

- في حال كان السعر قليل جداً (مقارنة بأسعار السوق المحلي).

- عندما تسأل عن صور إضافية عن المركبة فإنها لا تتوفر لدى البائع.

- عند الاستفسار عن تفاصيل حول اي بند من الإعلان، يعطي الكثير من الإجابات غير متناسقة.

- عند طلب اللقاء منهم لمعاينة المركبة أو تسليمه، فإنهم يقدمون أعذارا كثيرة جدا.

يمكنك التبليغ عن المحتالين من خلال التواصل معنا فوراً، في حال شككت بمصداقية إعلان أحد المستخدمين على كراجكم. بالإضافة إلى ذلك، نحثّك على التوجه إلى الشرطة إن وقعت في فخ الاحتيال. نحن مستعدون لتزويد الشرطة بأي معلومات تخدم التحقيق، بناءً على طلب رسمي منهم. سارع إلى تعبئة طلب لنتمكن من إيقاف حساب الشخص بعد القيام بالتحرّيات اللازمة.

الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية الفكرية: يحظر على المستخدمين نشر أي محتوى فيه انتهاك لحقوق الملكية الخاصة بالأطراف الثالثة؛ وهذا يشمل وليس على سبيل الحصر؛ انتهاك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية (مثل: الإعلان عن مواد وهمية للبيع). ولدينا الحق في إزالة أي محتوى مخالف لشروط سياسة النشر لدينا وحماية حقوق الآخرين. وفي حال شعرت بأن أحد الإعلانات لدينا تنتهك حقوق الملكية والعلامة التجارية الخاصة بك، كل ما عليك فعله حينها هو إبلاغ قسم خدمة العملاء لدينا، وصاحب هذه الحقوق هو فقط من يستطيع أن يقدم بلاغ ضد الشروط والإعلانات التي من المحتمل أنها تمسه.

الإعلان عن وكالات: هذا المصطلح يعود إلى الطرف الثالث وهو الوكيل أو الخدمة أو نشر محتوى خدماتي نيابة عن الآخرين، وسياسة كراجكم تحظر مثل هذا الإعلان سواء كان بشكل مباشر أو غير مباشر دون الحصول على تصريح مكتوب من كراجكم. إضافة إلى ذلك، يُحظر نشر إعلانات نيابة عن الأطراف المعنية إلا بوجود تصريح كتابي أو رخصة من الموقع نفسه.

التنازلات وحدود المسؤولية: يتم تقديم خدمات كراجكم كما هي موجودة أو كما هي متاحة، وكمستخدم فأنت توافق على عدم تحميل الموقع مسؤولية عن أي محتوى ينشره المستخدمون الآخرون بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الإعلانات أو الرسائل المباشرة بين المستخدمين. كما أن الموقع لا يضمن دقة الإعلانات أو وسائل الاتصال الموجودة أو مدى الآمان أو حتى الالتزام بالقوانين فيها، لأن معظم ما يتم نشره على الموقع يكون من قبل المستخدمين، إضافة إلى عدم ضمان الوصول المستمر إلى الخدمات، ولا يوجد نظام تنبيه أول بأول حول الخدمات وهذا خارج عن سيطرتنا؛ بما في ذلك التأجيل أو التأخر بسبب موقعك الجغرافي أو وضع شبكة الإنترنت. ووفقاً للحد القانوني المسموح به، فإننا نخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات وبيانات وشروط صريحة أو ضمنية تتضمن الجودة، الرواج، طبيعة التداول التجاري، المتانة ومدى وملاءمتها للغرض التي صنعت من أجله. كما أننا لا نتحمل مسؤولية أي خسارة سواء بالمال (بما في ذلك الربح) أو السمعة الجيدة أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع، حتى لو تمّ إعلامنا بذلك أو كنا نتوقع حصول مثل هذا الشيء. كما أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بالتنازل عن الضمانات أو استبعاد حصول أضرار، لذا فإن مثل هذه التنازلات والاستثناءات قد لا تنطبق عليك.

التعويض: ستكون مطالب بتقديم تعويض لأي طرف ثالث يقوم بتقديم شكوى ضدك بما في ذلك أي مبالغ مستحقة الدفع له سواء عند التسوية أو عمّا قد تمّ منحه مسبقاً، إضافة إلى التكاليف القانونية التي تكبدها أي من الأطراف المؤمنة، والتي نتجت عن استخدامك لكراجكم وانتهاك أحد شروط الاستخدام والقوانين المعمول بها، ولن يكون الموقع ولا المدراء ولا الموظفين و لا المسؤولين العاملين في الموقع مسؤول عن أي من هذه التعويضات، و يحتفظ الموقع بحق الدفاع والتحكّم عن أي مسألة قانونية، وهذا لا يعني إعفاءك من الالتزام بدفع هذه التعويضات.

المعلومات الشخصية: عند استخدامك لكراجكم فأنت توافق على جمع ونقل وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك على مختلف المواقع الأخرى من قبل الموقع. 

يحق لكراجكم في أي وقت وحسب تقدير الشركة الخاص والمطلق رفض أو نقل أو حذف أي محتوى أو عضوية.

ويحق لكراجكم التحقق من محتوى أي إعلان من خلال طلب أوراق رسمية (سجل تجاري، رخص مهن، مزاولة مهن، هوية شخصية) لإثبات الجهة المعنية وتوثيق الحساب.

سنقوم بإرسال إشعارات على بريدك الإلكتروني الذي وضعته، أو ذلك الذي قمت بالتسجيل من خلاله مسبقاً. تتطلب الإشعارات المرسلة عبر البريد الرسمي خمس أيام عمل بعد تاريخ الإرسال.

يحق للموقع تحديث اتفاقية الاستخدام في أي وقت والتي ستكون فاعلة عند أول مرة دخول لك للموقع بعد تحديث الاتفاقية أو مرور 30 يوما من تحديث الاتفاقية، أيهما أقرب. يمكنك إرسال الاستفسارات أو التعليقات أو الشكاوى إلى البريد الإلكتروني الخاص بالدعم أو من خلال طرق التواصل الأخرى الموجودة على الموقع.

شروط الاستخدام عبر الهواتف المحمولة: إذا كنت تستخدم كراجكم من خلال تطبيقنا على الهواتف المحمولة، فإن اتفاقية شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع تنطبق عليك، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية المتعلقة بالهاتف المحمول والإشعار القانوني واتفاقية الرخصة من العميل. وإن استخدامك للتطبيق يؤكد موافقتك على شروط الاستخدام هذه.

استخدام التطبيق: يمنحك كراجكم حق الاستخدام الشخصي للتطبيق الخاص به، لذا يجب عليك الامتثال لجميع القوانين المعمول بها واتفاقية شروط الطرف الثالث (مثل: اتفاقية خدمة الشبكة اللاسلكية). وقد لا يحتوي التطبيق على جميع الوظائف والخدمات التي يوفرها موقع كراجكم، وبإمكانك تحميل واستخدام تطبيق كراجكم بحيث تكون أنت المسؤول عن أي أضرار قد تصيب جهازك أو فقدان للبيانات ناتج عن تحميله واستخدامه.

التعديل الأخير لهذه الصفحة كان في تاريخ 1782020

جميع الحقوق محفوظة – © Karajkom™ 2020